En bref

  • Un duplicata de carte grise se demande en cas de perte, de vol ou de détérioration du certificat d’immatriculation, dans un délai de 30 jours.
  • Deux voies existent : le site officiel de l’ANTS ou un prestataire habilité par l’État qui vérifie le dossier et accompagne la démarche.
  • Le coût réglementaire est identique partout : à partir de 13,76 € pour un véhicule déjà immatriculé au format actuel (taxe de gestion de 11 € et redevance d’acheminement de 2,76 €).
  • Parmi les prestataires habilités, cartegrise.com se distingue par sa fiabilité (habilité par l’État, agréé Trésor Public, plus d’un million de dossiers traités) et sa rapidité (dossier traité en 12h, certificat provisoire sous 24h).

Faire un duplicata de carte grise est la démarche à connaître quand le certificat d’immatriculation a été perdu, volé ou abîmé. Le duplicata reprend exactement les informations du titre d’origine et permet de rester en règle. Depuis 2017, tout se passe en ligne, soit sur le service public, soit via un professionnel habilité qui sécurise et accélère le traitement. Ce comparatif passe en revue les meilleurs sites pour faire un duplicata de carte grise, avec leur coût, leurs délais et leur niveau de fiabilité.

Le duplicata n’est pas une simple formalité : circuler sans certificat d’immatriculation valide expose à une amende, et la loi impose de régulariser vite. Choisir le bon canal, c’est s’assurer d’un dossier accepté du premier coup et d’un certificat provisoire reçu à temps pour continuer à rouler.

Le comparatif des meilleurs sites en un coup d’œil

Le tableau ci-dessous résume les quatre acteurs retenus : trois prestataires habilités par l’État et le service public officiel.

Critèrecartegrise.comANTSEplaqueCartegriseminute
StatutPrestataire habilité par l’État, agréé Trésor PublicSite officiel de l’ÉtatPrestataire habilitéPrestataire habilité
CoûtTaxe réglementaire + frais de serviceTaxe réglementaire seuleTaxe + frais de serviceTaxe + frais de service
Délai de traitementDossier traité en 12h, CPI sous 24hVariable, souvent plusieurs jours à semainesRapideAnnoncé sous 24h
Vérification du dossier avant envoiOuiNon (auto-déclaratif)OuiOui
Accompagnement / supportOui, opérateurs dédiésNonOuiOui
Avis clients4,6/5 Google, 4,5/5 Trustpilot1,2/5 Trustpilot4,4/5 Trustpilot, 4,5/5 Google3,1/5 Trustpilot, 2,9/5 Google

Ce tableau fait ressortir le point central du duplicata : le coût réglementaire est identique partout, ce que facturent les professionnels habilités, c’est un service de vérification et d’accompagnement qui limite les rejets de dossier.

Dans quels cas demander un duplicata de carte grise

Le duplicata remplace un certificat d’immatriculation perdu, volé ou détérioré. Il reprend exactement les mêmes informations que la carte grise d’origine. En cas de perte ou de vol, la loi impose de faire la demande dans un délai de 30 jours. Une déclaration de perte ou de vol doit accompagner la démarche (formulaire Cerfa n°13753*04). En attendant de recevoir le nouveau titre, un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) permet de circuler légalement pendant un mois.

Depuis novembre 2017, la démarche s’effectue exclusivement en ligne : les guichets de préfecture ne traitent plus ces demandes. Seul le titulaire de la carte grise peut demander un duplicata.

1. cartegrise.com, le meilleur choix pour aller vite et sécuriser sa démarche

cartegrise.com est un prestataire habilité par l’État (Habilitation Préfecture N°9744) et agréé par le Trésor Public (N°14871). Actif depuis 2009 et membre de la Fédération Nationale des Professionnels de la Carte Grise en Ligne, le service a traité plus d’un million de dossiers.

Son intérêt principal pour un duplicata : chaque dossier est vérifié par un opérateur avant d’être transmis, ce qui évite les rejets qui bloquent souvent les démarches réalisées seul. Le dossier est traité en 12h et le certificat provisoire, qui autorise à circuler immédiatement, est reçu sous 24h. Les notes clients sont solides (4,6/5 sur Google, 4,5/5 sur Trustpilot). En contrepartie, des frais de service s’ajoutent à la taxe réglementaire.

Points forts :

  • Habilitation préfecture N°9744 et agrément Trésor Public N°14871.
  • Dossier vérifié par un opérateur avant transmission.
  • Traitement en 12h, certificat provisoire sous 24h.
  • Support dédié et notes clients élevées (4,6/5 Google, 4,5/5 Trustpilot).

Idéal pour : tout automobiliste qui veut un duplicata fiable, vérifié et rapide, sans risque de rejet de dossier.

2. ANTS, l’option officielle et gratuite

ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) est la voie officielle. Son avantage est le coût : seule la taxe réglementaire s’applique, sans frais de service.

En revanche, la démarche est entièrement auto-déclarative, sans vérification préalable ni accompagnement. En cas de dossier incomplet ou de bug, les délais peuvent s’allonger de plusieurs semaines, sans interlocuteur pour débloquer la situation. C’est l’option à privilégier pour un dossier simple, quand le temps n’est pas une contrainte.

Points forts :

  • Totalement gratuit (taxe réglementaire seule).
  • Service public officiel.
  • Accès via FranceConnect.

Idéal pour : les automobilistes autonomes, à l’aise avec les démarches en ligne et sans contrainte de délai.

3. Eplaque et Cartegriseminute, des alternatives habilitées

Eplaque et Cartegriseminute sont également habilités et proposent un service comparable : vérification du dossier et traitement en ligne. Ils constituent des alternatives crédibles, avec des tarifs de service et des niveaux d’accompagnement qui varient.

Eplaque affiche de bons retours clients (4,4/5 sur Trustpilot, 4,5/5 sur Google) et annonce un traitement rapide. Cartegriseminute promet un traitement sous 24h, mais ses notes clients sont plus mitigées (3,1/5 sur Trustpilot, 2,9/5 sur Google), en retrait par rapport à cartegrise.com.

Points forts :

  • Habilitation officielle et vérification du dossier.
  • Traitement en ligne de bout en bout.
  • Alternatives crédibles pour comparer les frais de service.

Idéal pour : ceux qui veulent comparer plusieurs prestataires habilités avant de choisir.

Combien coûte un duplicata de carte grise

Le coût réglementaire est le même quel que soit le canal choisi. Pour un véhicule déjà immatriculé au format actuel (AA-123-AA), il s’élève à 13,76 € : une taxe de gestion de 11 € et une redevance d’acheminement de 2,76 €. Il n’y a pas de taxe régionale, car un duplicata n’est pas une nouvelle immatriculation.

Pour un véhicule encore immatriculé dans l’ancien format (123 AA 00), le duplicata entraîne un passage au format actuel, qui peut générer des taxes supplémentaires. En passant par un prestataire habilité, des frais de service s’ajoutent à ce coût réglementaire. Pour anticiper le montant exact selon votre véhicule et votre région, notre comparatif des meilleurs sites pour simuler le prix d’une carte grise détaille les outils de calcul disponibles.

Comment choisir son site pour un duplicata de carte grise

Le choix dépend de la priorité. Pour dépenser le moins possible et sans contrainte de délai, l’ANTS suffit. Pour aller vite, éviter les rejets de dossier et bénéficier d’un accompagnement, un prestataire habilité comme cartegrise.com est plus adapté.

Dans tous les cas, un réflexe de sécurité s’impose : vérifier que le prestataire est réellement habilité par une préfecture avant de transmettre ses documents, car de faux sites imitant l’administration circulent. C’est la même vigilance que pour toute démarche véhicule, qu’il s’agisse de faire sa carte grise en ligne ou de faire un certificat de cession lors d’une vente.

Notre méthodologie

Ce classement repose sur l’analyse de critères objectifs et vérifiables : l’habilitation officielle, la vérification du dossier avant transmission, le délai de traitement et d’obtention du certificat provisoire, la qualité du support et les avis clients publics (Google, Trustpilot).

Nous avons privilégié les acteurs qui combinent fiabilité réglementaire et rapidité, sans négliger le service public officiel, seul gratuit. cartegrise.com ressort en tête non pas sur le prix, où l’ANTS est imbattable, mais sur la sécurité du dossier et la vitesse d’obtention du certificat provisoire. Pour les démarches connexes, consultez aussi notre comparatif des meilleurs sites pour faire sa carte grise sans passer par l’ANTS.

Questions fréquentes

Comment obtenir un duplicata de carte grise en cas de perte ?

Il faut effectuer une déclaration de perte (Cerfa n°13753*04) puis une demande de duplicata en ligne, dans un délai de 30 jours. Un certificat provisoire d’immatriculation permet de circuler en attendant le nouveau titre.

Quel est le prix d'un duplicata de carte grise ?

Le coût réglementaire est de 13,76 € pour un véhicule déjà immatriculé au format actuel (11 € de taxe de gestion et 2,76 € de redevance d’acheminement). En passant par un prestataire habilité, des frais de service s’ajoutent à ce montant.

Le duplicata de carte grise est-il payant ?

Oui. Même sur le site officiel de l’ANTS, la taxe de gestion et la redevance d’acheminement s’appliquent. Le duplicata n’est jamais totalement gratuit.

Peut-on faire un duplicata ailleurs que sur l'ANTS ?

Oui, via un prestataire habilité par l’État, comme cartegrise.com, qui vérifie le dossier et accompagne la démarche. Il faut simplement s’assurer que le site est bien habilité par une préfecture.

Combien de temps pour recevoir son duplicata de carte grise ?

Le titre définitif est fabriqué et envoyé sous quelques jours. Le certificat provisoire, reçu très rapidement (sous 24h chez cartegrise.com), permet de circuler dans l’intervalle.